כל עוד יש עבודה, היה בוס שנראה מכופף לעזאזל על מנת לאמלל את החיים.
ולמרות שאנו נוטים לרדד בצורה רפלקסיבית נגד הגבר (או האישה) רק בגלל שהוא / היא, כאשר קשה לכם להתמודד עם הבוס מאשר לעשות את העבודה בפועל, הגיע הזמן לעשות משהו בנידון.
ישנן אינסוף דרכים להגדיר מפקח "קשה": תובעני מדי, קפריזי, לא מתחשב. ממש כמו השקפתו של פוטר סטיוארט על פורנו, אתה יודע את זה כשאתה רואה את זה. "לרוב אני שומע שהם לא מבינים, הם צועקים, הם לא מכבדים, הם לא מתקשרים, כל מה שהם עושים זה להגיב לשלילה", אומר ז'אן מון, פסיכותרפיסט בניו יורק. "יש התייחסות מזלזלת בהתנהגותם."
אז איך מסובבים דברים? או שאתה פשוט מסתובב והמשיך ללכת? הראשון הוא תמיד צעד ראשון טוב יותר. להלן עצות מומחים.
1 הרגע
"להישאר רגועים למרות שהבוס שלך עשוי לעורר אותך הוא הצעד הטוב ביותר שאתה יכול לנקוט", אומרת לין טיילור ב"טיימנט המשרד האיום שלך ": כיצד לנהל התנהגות בוס ילדותית . "התקרבו למצב בצורה חיובית, התנערו מהם בסגנון רגוע, מקצועי, רציונלי, במקום להיסחף בהיסטריה. להיות שווה בקלילות ולהיות מסוגלת להתנער ממתח זה מדבק".
2 אל תיקח את זה באופן אישי
בין אם הבוס שלך מתלהם או מתנשא בצורה עדינה, זה אף פעם לא מה להפנים. "אם לא היית שם מישהו אחר היה נמצא במקומך, מקבל את ההתעללות, " אומר מון. "זה השלכה עליך. זה לא קשור אליך." האם יש ביקורת בונה בדברי המפקח שלך? קח את זה, אבל נתק את האגו שלך מאיך שהוא אמר את זה.
3 חקר את הבוס
נסה להבין מאיפה המפקח שלך מגיע. מה גורם לו לתקתק? מה השאיפות שלו? מה הפחדים שלו? הבן את המניעים השליליים שלו, אך אל תקלוט אותם. אמפתיה תעזור לך להתמודד עם המצב ולהתנתק ממנו רגשית. "העובדה היא שהבוס שלך לא הולך להשתנות", אומר מון. "תצטרך לשנות את אופן ההתמודדות שלך עם אדם קשה."
4. להיות מבוסס פתרונות
אם טעית, בבעלותך מייד ואומר שתתקן את זה - אין תירוצים. אם הבוס שלך מאבד את קור רוחו ביעדים שהוחמצו, הכיר בתסכול שלו והציע פיתרון. "אמירת דברים כמו 'זה בטח מעצבן אותך' או 'איך אני יכול לעזור עם הצבר?' מרפה כעס, "אומר טיילור. "האשמה של בוס יכולה להפוך לבושה מתנצלת אם אתה מטפל בזה נכון."
5. היה אסרטיבי, אך לא הגנתי או אגרסיבי
"שוחח עם הבוס שלך ללא הרף, אך הגב אליהם - אל תגיב , " אומר מון. אם, למשל, בוס מזלזל אותך בפגישה, משוך אותם הצידה ואומר, "אודה לך אם יש לך בעיה עם העבודה שלי, אם נוכל לקבוע פגישה ולדבר על זה פנים אל פנים, כדי שאוכל להשתפר. " דבר בביטחון ובבהירות, מציע Mone, תוך שימוש בביטויים כמו "הייתי מעריך", "האם תרצה" ו- "הייתי רוצה".
6 תעד את הכל
האם הבוס מכחיש ששלחת לו את ההצעה שעליה עבדת עד שלוש לפנות בוקר, או גרוע מכך, מאשים אותך באבדת חשבון ראשי כי הוא מעולם לא ראה אותה? העבירו לו את הדוא"ל המקורי, הדפיסו אותו ושמרו אותו. רשמו הערות על כל השיחות על ההופעה שלכם ועל התגובות שלכם.
מחלקת משאבי אנוש עובדת עבור החברה וההנהלה - לא אתה. אם תעבור למחקר HR עם תלונות, הם יעשו את דרכם חזרה לבוס שלך. פתר את הבעיות בזה אחר זה.
7 אל תעבור למנהלת משאבי אנוש
אתה מכוון לביקורת בזמן שטעויות של עמיתיך מותר להחליק? האם הבוס שלך שלילי כלפיך 24-7, מבלי להתעכב כדי לחגוג כשמתקיים מועד אחרון או זוכה חשבון? יתכן שהם חצו את הקו מתובעני למתעלל, מה שיכול לגבות במהירות את בריאותכם הפיזית והנפשית. על פי סקר שנערך בשנת 2014, 56 אחוז מהבריונים במקום העבודה הם מפקחים. גרי נמי, דוקטורט מהמכון לבריונות במקום העבודה, "ההבדל בין בוס קשה לבוס קשה או מתעלל הוא כאשר נפגעת בריאות היעד". "לאף אחד לא מגיע מחלות לב וכלי דם בגלל משכורת, לא משנה כמה גדול המשכורת."
8 דע מתי מציקים לך
לקחת את העבודה כי אהבת אותה. עכשיו אתה זוחל הביתה בסופי שבוע ונכנס למיטה. הרופא שלך מדבר תרופות נגד דיכאון ומקמט את מצחו על א.ק.ג. "לקחת את העבודה כי אתה אוהב את העבודה, אבל כשהתחלת לקבל בעיות בריאות קשות הקשורות למתח, תשכחי מזה - העבודה שלך הסתיימה, " אומרת נמי. "אתה צריך לשים תחילה את רווחתך ולהמשיך הלאה."
9 דע מתי לומר מתי
10 השתמש בחוויה שלך לטובתך
אבל באופן אידיאלי זה לא יגיע לזה, והבוס שלך הוא יותר מייקל סקוט מאשר פטריק באטמן. רק אל תניח שהחלפת משרדים תפתור את הבעיות שלך לנצח. "אתה יכול לקפוץ מעבודה למשרה אחרת, אבל אדם מסוג זה יחזור שוב. אז תמצק אסטרטגיה להתמודד איתם, " אומר מון. "לא משנה כמה הבוס קשה, אתה תמיד יכול להשתמש בחוויה כדי ללמוד על עצמך."
