אתה עלול לצחוק. עם צעדים בכלים טכנולוגיים ושיווקיים, עליית המדיה החברתית וקבלת מושגי Sci-Fi לכאורה - חשוב: מציאות מוגברת ומציאות מדומה - אימייל יכול להיראות מיושן לגמרי. אבל כשמדובר בהעברת ההודעה שלך מול סיכויים פוטנציאליים, הדואר האלקטרוני הפתוח קר נשאר המשאב היעיל ביותר שלך.
על פי מקינזי, שיווק בדואר אלקטרוני טוב פי 40 ברכישת לקוחות חדשים מאשר מדיה חברתית. ו- Campaign Monitor מצא כי כל דולר שהוצא בשיווק באימיילים בשנת 2016 הניב ממוצע 44 החזר השקעה, עלייה ניכרת לעומת 38 החזר ה- ROI בשנת 2015. ברור שדוא"ל הוא עדיין אפשרות ברת קיימא. אבל כדי לגרום לזה לעבוד - במיוחד כשאתה פונה אל זרים - הדוא"ל הקור והפתוח דורש יד נוחה ועין זהירה. עקוב אחר 15 הכללים האלה לגיליון טי ותקבל כריית קשרים כמו מקצוען תוך זמן קצר. ואם אתה שולח דוא"ל אלה תוך כדי תנועה, למד את חתימת הדוא"ל הסמארטפונית היחידה שכל גבר צריך להיות.
1 השתמש באפקט זייגרניק בשורת הנושא
"טכניקת זייגרניק" היא בעצם דרך מפוארת להגיד "לעורר סקרנות." זה נקרא על שם הפסיכיאטרית והפסיכולוגית הרוסית בלומה זייגרניק, שגילתה את עקרון המוח האנושי שהוא לא יכול לעמוד בסקרנות בלתי ממומשת - עיקרון חשוב שיש לזכור כשמנסים לגרום למישהו ללחוץ על המייל הפתוח והקר שלך.
"אני משתמש בזה יותר מ 20 שנה כדי לגרום לאנשים לפתוח את הדוא"ל שלי, להקליק לאתר שלי", אומר טום אנטיון, מייסד מרכז ההדרכה לשיווק באינטרנט. "לימדתי הרבה אנשים להשתמש בזה בדפוס - אפילו בכרטיסי ביקור, לגרום לאנשים לבקר בפועל באתר שלך במקום לזרוק את כרטיס הביקור שלך במגירה שלהם."
הוא נותן דוגמאות לכמה קווי נושא אחרונים שהוכיחו עוצמה: "נחשו מי דפק על דלת ביתי בארבע לפנות בוקר?", "ילד הסתבכתי בבעיה", ו"הוא באמת דפק אותי."
2 הכנס בעיה בשורת הנושא
שרון מ. וויינשטיין, אחות מוסמכת ודובר / ת כותבת, "הסוד לפתיחת דוא"ל קר נפתח הוא ביצירת שורות נושא מוצקות ומסקרנות, מרמזת כי למקבל יש בעיה ושאתה יכול לפתור אותה. בנושא איזון עבודה / חיים.
היא נותנת את הדוגמא של קמפיין דוא"ל פתוח שקרה שהושק בסתיו האחרון ל 100 קציני סיעוד ראשיים, תוך שהיא מציגה את הנושא, "בואו נחגוג את שבוע הסיעוד יחד." היא האיצה את המקבלים להתחיל לחשוב על שבוע האחיות הלאומי (שלא התרחש בפועל עד חודש מאי שלאחר מכן) - דבר שככל הנראה לא היה ברדאר שלהם בנובמבר השנה שקדמה לה.
"התוצאה: הזמנתי שבע מצגות בשבוע ההנקה 2017, והרווחתי 35 אלף דולר לעומת 9, 000 דולר בשנה שעברה, " היא אומרת. ולדרכים אחרות לרפד את הכיסים בשוליים כאלה, בדוק את 20 רעיונות ההופעה הצדדיים ביותר שיש שם.
3 דע מה אתה מבקש
Shutterstock
כתובת אימייל פתוחה צריכה להיות קריאה לפעולה ברורה מאוד עבור הנמען, בין אם זה ללכת לאתר שלך לקבלת מידע נוסף, להסכים לשיחת טלפון או לעקוב אחריך במדיה החברתית. לא משנה מה זה, זה צריך להיות דבר אחד, וזה צריך להיות מוסבר בבירור מלכתחילה.
"אתה לא יכול לצפות שמישהו יתחייב להדגמה בת שעה", אומר ריאן פארלי, מייסד משותף וראש שיווק ומכירות של LawnStarter Lawn Care. "במקום זאת, בקש 15 דקות לפטפט, או מבוא לאדם הכותב."
4 השתמש באותיות קטנות בשורת הנושא
אתה רוצה להיות בטוח שאין הודעות הקלדה או שגיאות דקדוק בדוא"ל - בשורת הנושא במיוחד - אך לטענת חלק מהמשווקים, הימנעות עדיפות ממנה. "רצינו מספר מבחנים באופן פנימי, וכל פעם שבדקנו אותיות קטנות זה היה מנצח", אומר פארלי, על השימוש בהם בשורות הנושא הקטנות. "המלצתי על כך גם לעמיתים והם ראו הצלחה דומה." עם כל כך הרבה אימיילים המצטופפים בתיבת הדואר הנכנס של אדם, אחד עם כל האותיות הקטנות צפוי להתבלט.
אבל פארלי מזהיר, "כמו בכל הדברים בדוא"ל, אתה באמת צריך לבדוק את זה כדי לוודא שהוא עובד עבור החברה שלך ועם הקהל שלך."
5 אל תוליע שולל
Shutterstock
בזמן שאתה רוצה לכלול שורת נושא מסקרנת, גוף הדוא"ל צריך למסור. אם הנמען אכן פותח את הדוא"ל שלך ומבין שהוא היה הקורבן של פיתיון ומתג, זה רק יפגע בסיכויים שלך לזכות בעסק שלהם.
"אם הנושא שלך הוא 'האם ידעת זאת?' והשורה הראשונה של ההודעה היא 'הסוכנות שלנו מציעה חבילות מדיה חברתית ל…'. אז כבר הרגזת את האדם כי הגוף שלך לא תואם את הנושא שלך, "אומר מייק אוונס מ- Relevant9. "ובהצלחה למכור להם כל דבר אחר כך." לאחר שתצליחו ליצור קשר, וודאו שתמונת הלינקדאין שלכם עומדת לטרוף את ההזמנה הבלתי נמנעת.
6 חיבוק אינטראקטיביות
מגמה הולכת וגוברת בשיווק בדוא"ל היא "כתובות דוא"ל אינטראקטיביות", שניתן להגדירן ככתובות דוא"ל המעוצבות בצורה כזו שפעולה שנעשית בדוא"ל מפעילה אירוע באותו דוא"ל. פירוש הדבר יכול להוסיף חידונים, סרגלי חיפוש או גלריות תמונות למייל. מרבית פלטפורמות השיווק בדוא"ל יכולות ליצור סוגים אלה של דוא"ל (בתשלום) ונראה כי הערך שלהן עולה. על פי סקר שערך 1, 200 משווקי דוא"ל שערך ליטמוס בתחילת השנה, מיילים אינטראקטיביים היו ללא ספק המגמה הגדולה ביותר.
7 לחמם את הדוא"ל הקר
הם נקראים מיילים "קרים" מכיוון שאין לך קשר קודם לאדם שאתה פונה אליו. אז חימום הדברים על ידי התחברות אליהם בדרכים אחרות לפני שליחת ההודעה. "הגב לבלוג שלהם, לדפי המדיה החברתית, או להציע להם עצות", מציע דייוויד אטארד, המנהל את חברת עיצוב אתרים DART Creations. "שלח דוא"ל שאומר שלום ומחמאה לפני שתשלח גרוש קר - הם יכירו אותך עכשיו."
דרך טובה נוספת לחמם דוא"ל פתוח וקר: דע כי מדובר באימייל פתוח וקר. הוספת תגובה כמו "אני יודעת שלא דיברנו בעבר, אבל…" או "התנצלות על הדוא"ל הקר…" יכולה לעשות פלאים למגרד אותך לאדם באינטראקציה הראשונה שלך.
8 השתמשו בטכניקת WIFT
Shutterstock
שם מפואר נוסף לכלל האצבע הבסיסי של הדוא"ל הקור פתוח: Whats In It For Them "חייב להיות ערך אמיתי למקבל אם אתה רוצה תגובה, " מזהיר אטארד. הוא מזהיר כי טעות גדולה היא "לעשות את זה על מה שאתה, האדם שעושה את ההתקשרות, זקוק יותר מאשר להציע ערך למקבל."
במקום זאת, חשוב על מה תרצה לקבל בדוא"ל פתוח וקר וודא כי ברור למפורש למפורש מה יש לו להשיג על ידי מילוי בקשתך. רק אולי אל תעשה את זה בנסיעה שלך: יש לך דברים טובים יותר לעשות אז.
9 שמור על זה קצר
Shutterstock
"אל תכתבי יותר מדי, " קודי ניילור, חברת שיווק בפלטפורמת הסיור במוזיאון מוזיאון האק. "לאחר שמצאת את האדם הטוב ביותר ליצור קשר, שמור על כך שהוא קצר ומתוק. מכרו במהירות את העסק או החברה שלך, הודע להם שתוכל לקבל להם מידע נוסף לבקשתם, והפוך את עצמך לזמין בקלות לחזור ליצור קשר עם (בדרך כלל מתן מספר טלפון וכתובת דוא"ל הוא הטוב ביותר)."
10 עקוב אחר שלושת ה- C
"בעת הרכבת דוא"ל מכירות קר, אתה צריך להציג את המגרש שלך במהירות ובאופן חזק ככל האפשר", מייעץ רייף גומז, הבעלים של חברת VC Inc. שיווק. "אתה גם לא רוצה להכות את הנמען שלך עם כל הסיפור של מה שאתה מוכר - אתה רק רוצה לתת מספיק מספיק טעם שאי אפשר לעמוד בפניו כך שהוא / היא מונעים להתקשר או להקליק למידע נוסף."
איך הוא עושה זאת? מה שגומז מכנה "שלושת ה- C's": בהירות, תמציתיות ומשכנע. הימנע מלהסביר את ההצעה שלך או איך כל מה שאתה מציע עובד. זה לגרום להם ללכת צעד בכיוון שאתה רוצה שהם לא, ולא קילומטר.
11 עשה את המחקר שלך
אימייל פתוח וקר אמור לעקוב אחר רבים מעקרונות השיחה הקרה. הדבר העיקרי מבין אלה הוא החשיבות של ביצוע המחקר שלך מראש כדי להבטיח שאתה יודע מעט על מי אתה שולח בדוא"ל וכיצד הם יכולים לעזור לך לייצר עסקים.
"אתה לא צריך לשלוח דוא"ל למנתח החשבונאות אם אתה זקוק למנהל המכירות, " אומר ג'יסיקה שוורץ, מנהלת מכירות בפלטפורמת המחברים שפורסמו בעצמם מחברים מתאחדים. "פנה אליהם בשם ודיבר מדוע אתה פונה אליהם באופן ספציפי ואיך המוצר או השירות שלך יקלו על חייהם, יחסכו להם זמן או יחסכו להם כסף."
12 אל תעתיק-הדבק
Shutterstock
מפתה ככל שיהיה להשתמש בטקטיקה שמצליחה לחסוך בזמנים של העתקה והדבקה של אותו טקסט לכל אימייל ושליחתו לרשימה, אין זה סביר שתשיג תוצאות. על פי Experian, כתובות דוא"ל מותאמות אישית מספקות שיעורי עסקה גבוהים פי 6 על פני דוא"ל שאינו מותאם אישית.
"אם אדם חושב שהוא קיבל דוא"ל טופס, סביר יותר שהוא יתעלם ממנו, " אומר מאדדי אוסמן, אסטרטג תוכן ומשווק דיגיטלי שכותב ב- The Blogsmith. "אבל אם הם ישימו לב שלקחת את הזמן להתאים אישית את זה, הם ירגישו רע אם לפחות לא יתנו לך תשובה. לכן הגיוני להשתמש בעקרונות פסיכולוגיים כדי לעודד תגובה."
13 היה סלקטיבי
Shutterstock
האיכות מבטלת כמות בעת שליחת דוא"ל קר. "במקום לבזבז זמן בשליחת אותו דוא"ל לכל פרסום ואיש קשר שאתה יכול למצוא, אבל במקום זאת, הקדיש קצת זמן נוסף כדי למצוא את איש הקשר הרלוונטי ביותר בפרסומים הכוללים באופן קבוע חברות / עסקים כמו שלך, " אומר Cody של מוזיאון האק. ניילור.
14 מעקב
יש סיכוי טוב שהדוא"ל הראשוני שלך, או אולי הדוא"ל השני שלך, לא יקבל תגובה. אבל ההתמדה מהסוג הנכון יכולה להגדיל את הסבירות שהנמען יבחין בהודעה שלך. לפי מייק אוונס של רלוונט9, 80% עד 90% מהתגובות שהוא מקבל מגיעים מהודעות הדואר האלקטרוני השלישי או הרביעי שלו ללקוח פוטנציאלי. "זה כנראה היה עולה אם הייתי מוסיף יותר לרצף שלי", אומר אוונס. "כמעט אף אחד לא ממש מגיב להודעות הראשונות שלי. יש כל כך הרבה שירותים עכשיו, עצמאיים או הרחבות לג'ימייל וכאלה, המאפשרים לך להגדיר רצף מעקב שקל מדי לעשות זאת."
משווק חכם צריך לעקוב אחריו למי הם שלחו דוא"ל, מי הגיב, ואז לתזמן מעקב תוך שבוע, להתאים את הודעת המעקב שלך בדיוק כמו שהתאמת את ההגעה הראשונית (שירותים כמו MailChimp ו- Contact Constant הופכים את זה לקל).
15 זכור נייד לנייד
Shutterstock
צרכנים קוראים יותר ויותר דוא"ל בטלפון שלהם. לפי ליטמוס, 54% מהודעות הדוא"ל בשנת 2016 נפתחו במכשיר נייד, כאשר רק 16% נפתחו בשולחן העבודה. כמו כן, נמצא כי מקבלי הדוא"ל המעדיפים עיצובים שיווקיים באמצעות מודעות דוא"ל לנייד עלו מ -15% בשנת 2015 ל -27% בשנת 2016. עובדה זו הפכה את הגורם לחשוב יותר ויותר למי שמשתמש בשיווק בדוא"ל כדי להבטיח שהם ממטבים אותו לקריאה בסמארטפון.
המשווק התעשייתי מציע מספר טיפים מועילים בהקשר זה, החל משימוש בטקסט ובכפתורים גדולים המעודדים את הקוראים לגעת, וכלה בשימוש ב- GIF מונפש במקום בסרטון משובץ. ביצוע הצעות אלה יגדיל את ההשפעה של פותחי הדוא"ל שלך בטלפונים שלהם.
"כשאנשים עסוקים במהלך יום העבודה בשולחן העבודה שלהם, הם עלולים לא לקחת את הזמן להביט במייל פתוח וקר, אבל אם הם תקועים בתור בבנק או יוצרים את נסיעתם הביתה, הם עשויים להיות נוטים יותר לבדוק הדוא"ל שלך בסמארטפון שלהם בזמן השבתה ", אומר דייוויד טייל, מייסד חברת Nimble Media.
לעצות מדהימות יותר לחיים חכמים יותר, להראות טוב יותר, להרגיש צעירים יותר ולשחק יותר קשה, עקבו אחרינו בפייסבוק עכשיו!
