חיפוש אחר עבודה חדשה יכול לפעמים להרגיש כאילו אתה באיזה תוכנית ריאליטי ביזארית ביזארית שבה אתה צריך לקפוץ דרך אינספור חישוקים כדי להגיע לסיבוב הבא. בלשון המעטה זה קשה. ועבור רוב העבודות הקרקס מתחיל בראיון טלפוני.
הראיון הטלפוני הוא ההזדמנות הראשונה שתקבלו במהלך תהליך ההעסקה לעשות רושם טוב. ומכיוון שהמראיין לא יכול לראות אותך, ההקרנות הללו דורשות מערך מיומנויות שונה לחלוטין מאשר ראיונות אישיים. כדי לעזור לך להתעסק בהם, ביקשנו מהשכרת מנהלים, מגייסים ומאמני קריירה לקבל את הטיפים המומחים שלהם לראיון טלפוני. ואם אתה זקוק לעצות נוספות לראיון הגדול שלפניך, תסתכל על 25 הדרכים הבטחוניות לעשות רושם ראשוני טוב.
דאג לקול שלך לפחות 24 שעות לפני כן.
ללא דרך להשתמש בשפת גוף או בבגדים כדי ליצור רושם ראשוני חזק, הקול שלך הוא הכלי היחיד שיש לך. "בצע כמה תרגילי חימום קוליים בכדי לנקות את הגרון ולחמם את מיתרי הקול שלך", אומרת קתרין קירקניס, מאמנת קריירה וראש הערכת הקריירה ב- Wanderlust Careers. "אתה נשמע הרבה יותר בטוח." קירקיניס ממליץ גם להימנע מחלב מיום קודם, מכיוון שהוא יכול לגרום ליחה, ולשמור על כוס מים בקרבת מקום למקרה שגרון יתייבש.
נסה קצת נשימה לבטן עמוקה כדי להירגע.
להישאר רגועים קל יותר לומר מאשר לעשות במצב של לחץ גבוה. למרבה המזל, לקירקיניס יש טריק: בצע חמש עד 10 דקות של נשימות בטן עמוקה לפני הקריאה להרפות את מערכת העצבים המרכזית שלך. פעולה זו תעזור לנקות את דעתך ולהקטין את השפעות אנרגיית העצבים על הקול שלך.
או נסה מדיטציה.
אם אינך מצליח להיכנס לבד לקצב של נשימות בטן עמוקה, נסה מדיטציה מודרכת. קירקיניס ממליץ על 'אומנות אי-ההתחברות' של רוזי מורטון (10 דקות) או על "מדיטציה של התערבות" של מרדית רום (6 דקות)."
ענה לשיחה בביטחון.
אחד החלקים העוטפים את העצבים בראיון טלפוני יכול להיות פעולת מענה לטלפון. כשאתה מרים, וודא שאתה נשמע מוכן. מייגן בייס, מומחה לרכישת כישרונות במסעדה365, "ענה מייד לשיחת הטלפון והימנע מלפעול מופתע שמגייס או מנהל שכירות התקשר אליך במועד שנקבע". "לא תאמין כמה אנשים אני מדבר שיעזבו אותה עד לזירה האחרונה או עונה להם, 'שלום? אה, היי…'" אל תהיה האדם הזה.
היו מוכנים בלי להישמע בחזרות.
"אמון באמת בא בטלפון, " אומרת אלכסנדרה פינקל, מנהלת תפעול מערכת באתר ההמולה. והדרך הטובה ביותר להישמע בטוחים? היה מוכן. "אני לא בהכרח ממליץ לתרגל את התשובות שלך לשאלות נפוצות מכיוון שאתה לא רוצה להישמע בחזרות, אלא נסה להיכנס לראיון עם כמה יעדים, בין אם זה חולק חווית עבר מסוימת או להסביר למה אתה תהיה מושלם לתפקיד שאתה מבקש."
התייחסו לראיון הטלפוני בדיוק כמו בראיון אישי.
גם אם הראיון הטלפוני שלך הוא רק הקרנה, תרצה לשלוף את כל העצירות. "הנגיש את קורות החיים שלך כדי שתוכל להתייחס במהירות לכל דבר עליו", אומר פינקל. "אני אפילו ממליץ לפתוח כמה כרטיסיות במחשב שלך, כולל התפקיד אליו הגשת מועמדות, האדם איתו אתה מתראיין, והחברה כך שאפשר יהיה להתייחס אליהם לכל במהלך השיחה."
וודא שאתה יכול לקחת את השיחה במקום שקט.
הטיפ הזה לראיון טלפוני צריך להיות מובן מאליו, אך אל תיקח את השיחה שלך במקום מרעיש. "אני יודע שמפתה לבצע שיחה בחוץ או במקום ציבורי, במיוחד אם אתה מתראיין בשעות העבודה, אך נסה כמיטב יכולתך למצוא מקום שקט שאתה יכול להרגיש בנוח להתקשר אליו", אומר פינקל. פעולה זו תמזער את הסחות הדעת הן עבורך והן עבור המראיין.
קם או הסתובב בחדר בזמן שאתה מדבר.
רק בגלל שהראיון הטלפוני שלך הוא שיחה עסקית זה לא אומר שאתה צריך להיות כבול לשולחן העבודה שלך. למעשה, מעבר דירה עלול לגרום לך להישמע יותר אנרגטי, אומר קירקניס. הקפד לסדר את החדר לפני כן, כדי שלא תיתקל או תתקל במשהו שיכול להשמיע רעש חזק.
כלול ביטויי מפתח אלה.
להיות מנומס זה דבר חשוב, אבל להיות אדיב ולהתלהב זה אפילו טוב יותר. "שימוש בביטויים כמו 'תודה רבה על כך שהקדשת זמן לדבר איתי' או 'תודה ששקלת אותי לתפקיד הזה, אני מתרגש לשמוע עוד על זה' זה נהדר", אומר בייס.
היכנסו לדעת מה אתם רוצים.
לפני שתבצע את השיחה, עליך לדעת בדיוק מה אתה מקווה לצאת ממנה. "דע איזו משרה אתה רוצה ומה תרצה מהעבודה. השעות שאתה רוצה, השכר, התרבות וכו '", אומר שקהוטה פילדס, מייסד Improve Improv. "על ידי לדעת מה אתה רוצה אתה יכול לענות בביטחון על שאלות כי אתה לא ממציא את זה כשאתה הולך בראיון."
התלבש כמו שהיית עושה לראיון רגיל.
"לבוש יכול להשפיע על תת המודע שלך ולגרום לך 'להרגיש' יותר מקצועי, מה שמטבעו יביא אותך להישמע יותר מקצועי", אומר קירקניס. עריכת ראיון עם מכנסי הזיעה שלך על הספה יכולה לתרום לאנרגיה רדודה שיכולה להיתקל בטלפון.
השתמש בטריק הזה כדי לשאול שאלות מהורהרות.
אתה כבר יודע שחשוב לשאול את המראיין שלך שאלות, אך גם איכות השאלות שלך חשובה. "השאלות שלך משקפות את כישורי החשיבה הביקורתיים שלך", אומרת מייגן דוהרטי, מנהלת תחום פעולות אנשים בקולוסל מדיה. "שאל שאלות שמעוררות תגובות שיעניקו לך תובנה אסטרטגית על החברה." השתמש בעובדה שאתה בטלפון שלך לטובתך על ידי רישום של כל השאלות שעולות בזמן שאתה והמראיין מפטפטים.
נסה לא לדבר על המראיין.
"מכיוון שאתה לא יכול לראות את האדם האחר, חשוב לוודא שהוא מסיים את שאלתו לפני שתתחיל לדבר", אומרת קרינה מיכלי, מנהלת התפעול הראשית של קלובנדר וג'סטר פיתוח. הפסקה של שלוש שניות בין השאלה לתשובה שלך צריכה לעשות את העבודה.
הימנע ממילוי שתיקות מסורבלות באמירות מביכות עוד יותר.
הפוגה טבעית בשיחה היא נורמלית לחלוטין, ואסור שתרגישו מחויבים למלא את הזמן הזה בדבר הראשון שעולה בראש. "אל תשתוללי או תשתף, " אומר מיכאלי. "וודא שלא למלא את החסר ב'ס 'או במילות מילוי כאלה. זה מערער את כל מה שיש לך לומר."
שיקוף את המראיין שלך.
"אם הם רציניים וכולם עניינים, לך עם זה ולשקף את אותו סגנון, " אומר קירקניס. "אם הם מבעבעים, שלוף את החלק הזה בעצמך והראה להם אותו. חיקוי הטון של האדם הוא דרך מרכזית לגרום להם כמוך."
וודא שאתה מבין את השאלה.
"זה בסדר לשאול שאלות מבהירות ('האם אני צודק בהבנה שתרצה לדעת יותר על…?')", אומר טרייסי גורדון, ראש תחום משאבי אנוש ב- Lingo Live. "למעשה, חברות מחפשות מוחות סקרנים יותר ושואלות שאלות יכולות להדגיש את התכונה הזו."
היזהרו מריצוף ומטגנים קוליים.
"במיוחד עבור נשים, וודא שהמלה האחרונה במשפט שלך לא תועלה כך שתשמע כמו שאלה (אלא אם כן זו שאלה!)", אומר גורדון. "כמו כן, הימנע מטגנים קולניים. זה גורם לצליל להישמע לא מעוניין ולא מקצועי." חבר או חונך יכול לעזור לך לזהות אם אלה הרגלים שאתה צריך להיזהר מהם.
הימנע ממילות מילוי על ידי שמירה על קצב קבוע.
הדרך הפשוטה ביותר להישמע בטוחים היא להימנע ממילים מילוי כמו אום, אה, כמו ואו. לחתוך אותם מהנאום שלך יכול להיות פשוט כמו להאט. "דבר בקצב קבוע ואל תפחד להשהות", אומרת אמילי מייטנר, מייסדת ומנכ"לית findspark.com. "השהיות יגרמו לך להישמע בטוחים עוד יותר וניתן להשתמש בהם כדי להדגיש נקודות."
