בין דואר אלקטרוני, טקסטים, Slack, Facebook, ובעצם כל השאר שהטלפון שלך צועק עליכם, אתם בטח חושבים שאתם בקשר מתמיד עם אנשים, אבל במציאות, אתם עשויים לחיות בצורה לא שגרתית כמו JD סלינגר. עומס יתר של מידע היום והפרעות בלתי פוסקות הוא מה שחוקרים טוענים שמביא לתסמונת דיכאון כלכלה חדשה (NEDS), שבה מערכות יחסים אישיות מתדרדרות ככל שהטכנולוגיה פורצת. "אני חושב שזה משפיע על יותר אנשים מעל גיל 40 מאשר מתחת לגיל 40", אומר טים סנדרס, מחבר האפליקציה Love Is the Killer, מכיוון שה- Boomers ו- Gen-X-ers גדלו עם שיחות טלפון ופגישות פנים אל פנים, ולא סנאפצ'אט ואמוג'י, כדרך העיקרית לתקשר ולהראות רגשות.
חוסר קשר אנושי בעולם של ימינו פירושו גם שיש לנו פחות הזדמנויות להשפיע באמת, להוביל ולשנות את חייהם של אחרים - אלא אם כן אנו מפנים את הזמן. סנדרס מצביע על סיפור מאת מייק רולינגס, מנכ"ל פיצה האט לשעבר. בכל יום שישי לקח רולינגס את ארוחת הצהריים שלו כדי להתקשר לשניים מלקוחותיו החשובים ביותר. יום אחד הוא התקשר לאישה שהזמינה יותר ממאה פיצות בשנה. הוא דיבר איתה, הודה לה ואז שאל אותה שאלה חשובה: איך החיים שלך? היא סיפרה לו על שלוש העבודות שהחזיקה - עוזרת בית מלון, מלצרית ומנקה בתים - כדי לפרנס את משפחתה.
בתמורה שהיא עובדת לעתים קרובות כל כך, היא אמרה לילדיה שהם יכולים להזמין פיצה לארוחת ערב בתדירות שהם רוצים. האישה אמרה לרולינגס כי אנשים מתחו ביקורת על כך שהיא נעדרה כל כך, אך היא טענה שילדיה גדלים עם מוסר עבודה טוב. "מישהו אמר לך פעם שאתה אמא טובה?" רולינגס אמר. האישה אמרה לא ובכתה, ואז הודתה לו על שהעניק לה רגע שתמיד תזכור ותעריך. עבור אותה אישה, שיחת הטלפון של רולינגס יצרה יותר מורשת מכל החלטה עסקית שקיבל מעולם.
"תצליח להשיג יותר ביום על ידי התעניינות כנה בשני אנשים מכפי שתעשה כשנתיים בניסיון לגרום לשני אנשים להתעניין בך, " אומר סנדרס.
לפעמים, אומר ריצ'רד ליידר, מחבר הספר "כוח המטרה: יצירת משמעות בחיים ועבודה שלך", אנו מתעטפים בעבודה עד שאנחנו מבלבלים את מה שאנחנו עושים עם מי שאנחנו. "מי שאנחנו" צריך לבוא לפני 'מה שאנחנו עושים', "הוא אומר. "להרבה אנשים יש את ההבנה שה'מה 'בא לפני ה'מי'."
