אמריקאים אוהבים לעשות קניות. הם גם אוהבים להחזיר את המתנות שהם לא אוהבים.
בעונת החגים שעברה, הלקוחות החזירו שיא של 1.4 מיליון חבילות עד 3 בינואר 2018, על פי נתוני UPS - עלייה של 8 אחוזים לעומת השנה הקודמת. חברת אופטורו, חברה המתמחה למשלוחי חזרה, העריכה כי סחורות בשווי של 90 מיליארד דולר - בערך התוצר של סלובקיה - הוחזרו במהלך תקופת החגים 2017. (המשרד מעריך שכרבע מכל התשואות מתרחשות סביב תקופת החגים). והשנה, אתה יכול להמר שהנתונים האלה יהיו רק גבוהים יותר, בזכות גורם אחד בפרט: מדיניות החזר רופף
קמעונאים עשויים להבטיח לכם "החזר מתנות בחינם", אך שליחת החפצים שאינכם מעוניינים יכולה בסופו של דבר לעלות לא מעט כסף. (אל תדאגו: זה לא הכסף שלך .) כרבע מהפריטים מוחזרים ישירות ליצרן, בעוד שהשאר הולך לקמעונאים משניים. כך או כך, המוכר צריך לאכול את עלות ההחזר.
"הם פשוט מקבלים את זה כמחיר של עשיית עסקים", אומר ג'ונתן בירנס, מרצה בכיר במרכז התחבורה והלוגיסטיקה של MIT, אמר ל- CNN.
עם קבלת הפריט המוחזר, הקמעונאי צריך לכסות את עלות הערכת מצב המוצר ואריזתו מחדש. אם זה במצב כמעט מושלם, ניתן להחזיר אותו למדף ולמכור אותו מחדש בעלות מלאה. למרבה הצער, פחות ממחצית מכל המוצרים שהוחזרו במצב טוב כל כך (48 אחוז, ליתר דיוק, לפי סקר גרטנר שערך 300 קמעונאים). אחוז מאלו שאינם בכושר מספיק טוב למכור מחדש עשוי להימכר בשבריר מערכם המקורי למוזלים ולמפרקים, ובסופו של דבר בסיטונאים אזוריים.
CBC נותן את הדוגמה של שירותי נזילות, שרואים כ- 50, 000 פריטים עוברים במתקן שלה כל כמה שבועות בגלל סוגיה כלשהי עם המוצר. לאחר מכן אלה נארזים ונמכרים בהנחה חדה לקמעונאים שמתמקמים בהם - חנויות דולר, מוכרי eBay ושווקי פשפשים. קונים אלה משלמים מחיר זול לכלוך עבור מזרן של סחורה ללא תיאור של המוצרים מחוץ לקטגוריה כללית, כגון "כלי בית." לחלופין, במחיר זול מעט יותר מאשר לכלוך, הם יכולים להשיג מזרן של מוצר הכולל מניפסט המתאר את מה שיש בפועל בקבוצה של דברים. אם הקונה בררן לגבי מה שהוא מוכר, הוא עשוי להיות בררן לגבי מה שהוא קונה.
שאר המוצרים פשוט זורקים. טובין מור, מנכ"ל אופטורו, מעריך כי 30 עד 40 אחוז מהסחורות המוחזקות לקמעונאים בסופו של דבר נזרקות לגמרי בגלל העלויות הנוספות שהם יוצרים כדי לגבות את שרשרת האספקה.
"מוצרים מסוימים, אם מדובר במוצר בעל ערך גבוה יותר במותג חזק יותר, כמו אייפד או אייפון, הוא יחזור ונוכל למכור אותו תמורת 80 אחוז מהערך, " אמר ל- CNBC. "עם זאת, אם מדובר במותג נמוך יותר שאינו ידוע, וזה בגדים ו -20 דולר במקור, ייתכן שווה פרוטות על הדולר." ואם אתה מעדיף לא לתרום בשוגג למחזור האכזרי הזה, קנה מתנה שאיש לא יחזור על ידי בדיקת 50 המתנות האלה כל כך נהדרות שתרצה לקנות אותם בעצמך.
כדי לגלות סודות מדהימים נוספים לגבי לחיות את חייך הטובים ביותר, לחץ כאן כדי לעקוב אחרינו באינסטגרם!
