אחת התעלומות הגדולות של חנויות המרקחת האמריקאיות היא הסיבה לכך שהתקבולים כל כך ארוכים להפליא. אתה קונה פחית דאודורנט וחבילת מסטיק ומקבל קבלה שמרגיש במעורפל כמו מגילה מצרית קדומה.
אבל מבין כל בתי המרקחת, CVS הוא ללא ספק הגרוע ביותר בכל מה שקשור לבזבוז נייר.
אני משוכנע שרוב הפסולת בעולם מגיעה מתקבולי CVS.
אני 511 ". קניתי דבר אחד. Pic.twitter.com/5SUiGCDlio
- מרי ווילסון (@ MaryWilsonTV) 17 בספטמבר 2018
ישנם חוטים שלמים של Reddit המוקדשים אך ורק לתמונות של אנשים המחזיקים בקבלות CVS הגבוהים מאלה, ותמונות של קבלות CVS שמתחרות על גלילי נייר טואלט הופכות כל הזמן לוויראליות במדיה החברתית.
כמה חדשות אישיות: CVS העניק לי היום קבלה בגודל 5'8 "pic.twitter.com/75dPvFQvDK
- אמה קין (@eckeane) 3 באוקטובר 2018
הנושא אפילו הוליד ליטנציה של מרים.
כשאתה מתחתן עם קבלת תמונה על גבי cvs pic.twitter.com/JmJgj4lGz0
- J.Cyrus (@JCyrus) 20 במאי 2018
יש אפילו תחפושת ליל כל הקדושים המוקדשת לאבסורד התרבותי הזה.
לורד נג'ט / רדיט
וכשג'ימי קים אירח את הנשיא דאז, ברק אובמה בשנת 2015, הוא לא החמיץ את ההזדמנות לבקש ממנהיג העולם החופשי להפסיק את השיגעון ולעשות משהו בקשר לסוגיה החשובה הזו, והראה לו קבלת CVS ארוכה שקיבל. אחרי שקנו לא יותר מאשר סניקרס.
נשאלת השאלה: מדוע קבלות ה- CVS כל כך ארוכות להפליא?
התשובה? הם מנסים לגרום לך לקנות עוד דברים.
אם אי פעם בדקת את קבלת ה- CVS שלך, תבחין שהיא מלאה בקופונים לפריטים אחרים. הדבר הראשון שיש לציין הוא כי קבלות ארוכות במיוחד ניתנות בדרך כלל למי שיש לו כרטיסי נאמנות המציעים להם הנחות על מוצרים בתמורה לשמם ומספר הטלפון שלהם.
מה שאומר שאם אתה קונה שפופרת שפתון, למשל, סביר להניח שתקבל רשימה ארוכה של קופונים לקוסמטיקה אחרת (אם כי נשאלת השאלה מדוע קימל אז הספיקה 25 סנט מהמצברים אחרי שקנתה בר ממתקים כשניים לא קשור).
לאחר שדיבר עם בוסטון גלוב בשנת 2013, קצין השיווק הראשי ב- CVS, רוב פרייס, הצדיק את התקבולים הארוכים שהוצעו לחברי מועדון ExtraCare עם הקו המבריק, "כמובן, קוני האליפות שלנו הולכים להשיג קבלות אליפות."
נציגי ה- CVS אמרו גם כי לאחר שהאזנו למשוב של הלקוחות, הם יעשו מאמץ לקצר את התקבולים, אך לא נראה כי הדבר קרה בפועל.
לאחרונה, סופרת ווקס רחל שוגר פנתה לחברה לשאול מדוע התקבולים עדיין היו כה ארוכים להפליא, ודוברת השיבה באותה הבטחות מעורפלות כרגיל:
"אנו מאזינים תמיד למשוב של הלקוחות שננקטו מספר צעדים במהלך השנים האחרונות כדי לתכנן מחדש רכיבים מהקבלות שלנו ואת תגמולים ExtraBucks שמדפיסים עליהם כדי לוודא שאנחנו מקצרים אותם במקום שאנחנו יכולים אבל גם הופכים אותם לסופר קלים כדי שהלקוחות יבינו כמה תגמולים הם הרוויחו או איזה חיסכון הם יכולים לנצל."
בשביל מה ששווה, CVS הציגה את המושג "קבלות דיגיטליות" בשנת 2016 עבור לקוחות שרצו אפשרות ללא נייר, ודובר אמר כי המערכת החדשה הזו חסכה "יותר משלושה מיליארד אינץ 'נייר", אך ציינה כי "קונים רבים אל תמשיך להעדיף את אפשרות הנייר."