כשהייתי בת חמש הודעתי, לכחול, שאני רוצה לנהל אולפן קולנוע. למרבה הפלא, 25 שנה אחר כך - ורק ארבע שנים מהלימודים לתואר שני - עשיתי זאת. מוניתי לנשיא מה שהייתה אז חברת הקולנוע העצמאית הגדולה ביותר בהוליווד. מהיום הראשון ידעתי שאני נמצא מעל הראש וידעתי שאעשה חבורה של טעויות. אבל הייתי אסיר תודה גם על ההזדמנות, למדתי במהירות וקיבלתי כמה דברים נכונים. אז אם אתה מוצא את עצמך נכנס לתפקיד מנהיגי בפעם הראשונה - ואתה לא יודע למה לצפות - הנה השיעורים שלי עבורך:
להקשיב. זה נשמע פשוט, אבל אם אתה נכנס לרובים בוערים, תהיה נתון לביקורת שאתה לא יודע מה אתה עושה. למען האמת, אם אתה דומה לי, אתה בטח לא. אבל, כמו שאמר מארק טוויין, "עדיף לשתוק ולהיחשב טיפש מאשר לדבר ולהסיר את כל הספק."
אז הקשיבו לעמיתים החדשים שלכם בדיונים אחד על אחד. דברו כמה שפחות. אם אתה נמצא במצב "האזנה בלבד" במשך השבועות הראשונים, אתה תתחיל להיראות כמו מוביל כשאתה מפתח ידע כלשהו על הארגון - ומה הדרך הטובה ביותר לפנינו.
עזוב את עבודתך בעבר. כדי להצליח בעבודה חדשה, אתה צריך לחרוג מחלקים מסוימים במערך המיומנות שהביא אותך לשם. אם הצלחת להיות אנליסט נהדר, אל תנסה עדיין להיות האנליסט הזה; עכשיו תפקידך להיות אנליסט נהדר בצוות שלך.
קבל עזרה מקצועית. אני קורא לך לשקול לשכור מאמן שיעניק לך מבחן סטנדרטי קפדני לקביעת חסרונות המנהיגות שלך. תאמין לי, אתה יכול להיות מדהים, אבל יש לך כאלה. דע מה הם ותוכלו להיזהר מחולשות - ולנקוט צעדים עם המאמן שלך כדי לבצע שיפורים.
לעולם אל תכוון אצבעות. כשדברים משתבשים - ותאמינו לי, הם כן - אל תכוון אצבעות. אתה אחראי כעת, אז קח אחריות אישית על כישלון. באופן טבעי, אם מישהו מבצע טעויות חוזרות ונשנות, הוא או היא כנראה בעבודה הלא נכונה ואתה צריך לטפל בזה. לאפשר לקולגות שלך לקחת סיכונים מדודים - ולתמוך בהם כשדברים לא הולכים כמתוכנן - זו הדרך היחידה שתתקדם באמת לאורך זמן. אה, וכשדברים הולכים ממש טוב? כמו שאמר ראלף וולדו אמרסון, "אין גבול למה ניתן להשיג אם לא משנה מי יקבל את הקרדיט."
שתף את ההצלחה שלך ואתה מובטח שיהיה לך הרבה יותר.
